Quando não tá muito quente, tá muito frio!
Me aborrece!
- "Me vê um pão na chapa!" (Me agrada mais...)
self-service (segundo a internet) - serviço próprio, ou de si.
Descreve a prática de serviços em estabelecimentos comerciais que não são prestados por empregados mas sim efetuados - em partes ou completo - pelos próprios clientes ou consumidores, com a intenção de baixar custos ou alcançar uma melhor disponibilidade no mercado (Glossary, 1997 e Self, 2009).
- Ou seja, no bom português, você sai para almoçar faz um trabalhinho, pega uma fila e por fim paga por isso!
A prestação de serviços self service é encontrado frequentemente em restaurantes (como comida por quilo).
Vantagens na aplicação de serviços self service:
- Existe?
Pode proporcionar um nível de serviço mais elevado, originando um menor tempo de espera do cliente e transações mais rápidas. Consequentemente, a satisfação do cliente será maior. Permite um melhor aproveitamento do tempo dos empregados, ficando estes com maior disponibilidades para clientes ou serviços mais específicos
- Alguém já foi beneficiado no self service com alguma destas possibilidades?
-Só não fico à esperar pq não dá, afinal é um serviço próprio "do it yourself".
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